Alexandra Création Tissus
Site E-commerce (Vente -Retouches - Broderie - confection sur mesure)
Date : 01/11/2011
Introduction
Ce site est édité par la Société Alexandra création tissus dont le siège social est situé 41 route de Trouhans 21170 St Usage - immatriculée 518 372 479 00015
Les conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ventes effectuées via le site www.alexandracreation.fr. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande.
L'expédition des colis ne pourra s'effectuer qu'en France.
Il est précisé que vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente sont les seules applicables. La société Alexandra création tissus se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seules seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
La dernière date de mise à jour des conditions générales de vente est indiquée en haut de la page .
Commande
Les commandes s'effectuent soit par internet sur le site www.alexandracreationtissu.fr, l'accès au service est assuré de manière permanente sous réserve des périodes de maintenance, d'entretien, des opérations de mise à jour des serveurs et éventuelles interruptions exceptionnelles soit par téléphone aux heures d'ouvertures de la boutique.
La commande ne pourra être enregistrée que si vous êtes clairement identifié.
En règle générale, les informations sur la disponibilité des produits vous seront données lors de la passation de votre commande.
De manière exceptionnelle, il peut cependant arriver qu'un produit ne soit plus disponible après validation de la commande dans ce cas, la société Alexandra création tissus vous informe dans les plus brefs délais par courrier, téléphone ou email.Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés.
La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement.
Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Nous nous réservons le droit de les modifier :
- en cas d'augmentation des charges.
- en cas d'erreur manifeste.
Vous devez vous acquitter en plus du prix des produits, d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi et de traitement de votre commande dont le montant sera précisé sur le bon de commande avant validation de cette dernière.
Paiement
Nous acceptons :
- les règlements en ligne par carte de crédit Visa,Mastercard, autres cartes bleues. Le paiement est réalisé sur les serveurs sécurisés de notre partenaire bancaire qui assure la totale sécurité et confidentialité.
Par chèque (celui-ci doit être impérativement adressé au service suivant : Alexandra création tissu 41 route de Trouhans 21170 St Usage) votre colis ne sera expédié qu'à réception du paiement. Les chèques doivent être
libellés à l'ordre de "Alexandra création tissu."
Livraison
Les délais d'approbation de paiement varient en fonction des modes de paiement. En aucun cas Alexandra création tissus ne pourra être responsable du délai d'approbation de votre paiement.
Alexandra création tissus vous propose la livraison à domicile. Mais, le délai de livraison ne peut être assuré en cas de force majeure, notamment en cas de grève, tel que défini par la jurisprudence.
La livraison s'effectue chez vous, ou à l'adresse de votre choix sous réserve uniquement du paiement de la participation aux frais de port et de traitement de votre commande.
Vous serez livré(e) en colissimo 48h ou 72h à partir de la remise de votre colis à la poste. Pour calculer la date de livraison, comptez une semaine et demie environ après validation de votre commande valable en france métropolitaine. Pour la Corse, prévoyez 2 jours supplémentaires.
Pendant les périodes de vacances (celles-ci seront précisées sur le site) aucun colis ne sera expédié avant le premier jour du retour des vacances.
Droit de rétractation / Retours
Dans les 7 jours qui suivent sa réception à domicile la société vous rembourse un article s'il ne vous donne pas entièrement satisfaction.
Les articles retournés incomplets,abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
Vous pouvez renvoyer votre article par la poste (sous accusé), à vos frais à l'adresse suivante : Alexandra Création Tissu service retours 41 route de Trouhans 21170 St usage.
Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception par la Société.
En cas de retours anormaux ou abusifs la société Alexandra création tissus se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Protection des données personnelles
Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures, leur absence entraînera l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi informatique et libertés en date du 6 janvier 1978). Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : Alexandra Création Tissu 41 route de Trouhans 21170 St Usage.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est en langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.
